Politique de livraison
ELECTRO CHAP
1. Zones de livraison
ELECTRO CHAP livre ses produits :
- En France
- Dans tous les pays de l’Union européenne
2. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Aucun frais caché ne sera appliqué après validation de la commande.
3. Délais de livraison
Les commandes sont préparées après confirmation du paiement.
Le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
Ce délai peut varier selon la destination, le transporteur ou en période de forte activité, sans dépasser un délai raisonnable.
4. Transporteurs
Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires sélectionnés par ELECTRO CHAP.
Un numéro de suivi peut être communiqué lorsque disponible.
5. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur entraînant une impossibilité de livraison, ELECTRO CHAP ne pourra être tenue responsable.
6. Retard ou absence de livraison
En cas de retard supérieur à 7 jours ouvrés après la date prévue, le client peut demander l’annulation de la commande et le remboursement intégral.
7. Réception de la commande
Le client doit vérifier l’état du colis à réception.
Toute anomalie (produit manquant, colis endommagé) doit être signalée sous 48 heures à :
📧 contact@electro-chap.com
8. Contact
Pour toute question relative à la livraison :
📧 contact@electro-chap.com
📞 04 65 84 95 83